Si no te queda, lo cambiamos. Tenés 15 días desde que recibís el pedido para pedir el cambio.
El primer cambio es gratis: el envío de ida y el de vuelta los pagamos nosotros. Del segundo en adelante, el envío corre por tu cuenta.
Cómo se hace
- 1. Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el talle que necesitás.
- 2. Te confirmamos si hay stock y coordinamos el retiro o el envío.
- 3. Apenas nos llega la prenda, despachamos la nueva.
Condiciones
- La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y con la etiqueta puesta.
- El cambio es por otro talle del mismo producto, sujeto a stock.
- Si no hay stock de tu talle, te damos un crédito por lo que pagaste, sin vencimiento.
Antes de comprar, mirá la guía de talles: tiene las medidas reales de cada prenda y evita casi todos los cambios.
Si llegó fallada
Escribinos con una foto dentro de las 48 horas de recibirla. La cambiamos o te devolvemos la plata, lo que prefieras, y el envío lo pagamos nosotros.
Botón de arrepentimiento
Por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís la compra para arrepentirte y devolverla, sin necesidad de explicar por qué.
El reintegro es por el total, incluido el envío, y el costo de la devolución lo pagamos nosotros. Escribinos y lo resolvemos.